Politique de confidentialité
Now and Zen Evolution attache une importance particulière à la protection des données personnelles.
Le présent document vise à expliquer de manière claire la nature des données collectées, leur utilisation et les droits des utilisateurs.
Responsable du traitement
Now and Zen Evolution
2, Passage des Larris – 92400 Courbevoie
contact@nowandzen.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités (demandes d’informations, demandes de devis, prises de contact), Now and Zen Evolution peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Société / fonction
- Informations nécessaires à la gestion d’une demande ou d’un devis
Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD n’est collectée via ce site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes d’informations ou de devis,
- Gérer les échanges commerciaux,
- Assurer le suivi client,
- Envoyer des communications professionnelles (dans le respect des règles BtoB),
- Traiter d’éventuelles réclamations.
Base légale :
- Intérêt légitime de Now and Zen Evolution pour la gestion commerciale,
- Consentement lorsque requis (ex. : envoi d’informations marketing).
4. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées :
- aux services internes de Now and Zen Evolution,
- aux prestataires techniques intervenant dans le cadre du fonctionnement du site (hébergement, maintenance),
- aux sous-traitants nécessaires à l’exécution des prestations commandées (fabricants, transporteurs), dans la stricte limite de leur mission.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact initié par l’utilisateur,
ou - pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou à l’exécution d’une prestation,
ou - conformément aux obligations légales applicables.
6. Sécurité des données
Now and Zen Evolution met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et à empêcher leur altération, perte, divulgation ou accès non autorisé.
Cependant, l’utilisateur reconnaît que la transmission d’informations via Internet présente un risque inhérent.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
- droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez exercer vos droits :
par email : contact@nowandzen.fr
ou par courrier : Now and Zen Evolution – 2, Passage des Larris – 92400 Courbevoie
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr